退換貨說(shuō)明

退換貨說(shuō)明

1、  商品簽收后48小時(shí)內,如果商品存在質(zhì)量問(wèn)題,可通過(guò)電話(huà)聯(lián)系客服處理。(售后客服電話(huà):4001-9623603

2、  客戶(hù)充分提供相關(guān)依據(照片、視頻等)并經(jīng)客服認可后,客服專(zhuān)員會(huì )根據實(shí)際情況聯(lián)系客戶(hù)退換貨的具體事宜。

3、  客戶(hù)原因造成的退貨,我們只退回商品的貨款金額,原訂單如有相應運費恕不退還(退貨后剩余商品金額不符合滿(mǎn)免運費標準的,則退款需扣除相應運費);如需上門(mén)安排退貨,還需另外加收運費。

4、  退貨需要退回發(fā)票及菜管家配送單(客戶(hù)聯(lián)),請于購買(mǎi)商品后妥善保管購物發(fā)票及配送單。


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